POLÍTICA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con un año de garantía contra cualquier defecto de fabricación o falla mecánica.
CAMBIOS
Se realizaran cambios a compras realizadas en el sitio web “www.casa69.com.mx” o socios comerciales.
Los cambios serán validos si se presenta algún mal funcionamiento o incidencia en el producto que adquiriste y todavía está dentro del periodo de la garantía, puedes solicitar un reembolso o reemplazo.
DEVOLUCIONES
Para realizar algún cambio o devolución, te pedimos que contactes con nosotros por correo electrónico a casa69info@gmail.com, indicando el número de pedido y describiendo la falla o problema con el producto
Si el producto presento alguna falla o mal funcionamiento y este aun se encuentra dentro del periodo de garantía te presentaremos las siguientes opciones:
- Devolución: se te regresara el importe correspondiente mediante transferencia bancaria en un en máximo 14 días hábiles desde la solicitud.
- Reemplazo: recibirás un producto igual o similar en un máximo de 5 días hábiles